شرایط بازگشت کالا به فرش روز

کلیه محصولات فروخته شده توسط فرش روز کاشان به هیچ عنوان قابل عودت نبوده و در صورت خرابی و اعلام مشتری هنگام تحویل با هزینه شرکت فرش روز قابل عودت می باشند و در غیر اینصورت واحد فروش و حسابداری فرش روز قادر به دریافت محصولات عودتی به هر دلیل غیر از خرابی و عیب و ایراد نبوده و نخواهد بود.

ضمانت بازگشت تا 7 روز پس از خرید فرش :

تمامی محصولات در فروشگاه آنلاین فرش روز بوسیله واحد کنترل کیفیت کارخانه فرش روز بررسی شده و سپس برای مشتری ارسال می شود. همچنین تمامی محصولات و فرش های فرش روز همگی دارای گارانتی و ضمانتنامه کتبی معتبر فرش می باشند و همراه با بیمه نامه فرش تقدیم مشتری عزیز می شود.

اما با این وجود درصورتی که کالایی دارای هرگونه ایراد ، خرابی و یا مشکلی بود تا 7 روز بعد از تحویل کالا به وسیله ی هماهنگی با واحد پشتیبانی فنی کارخانه فرش روز امکان بازگشت یا عودت و تعویض آن فراهم است.

(هزینه ی ارسال و بازگشت کالا بر عهده ی کارخانه فرش روز می باشد)

قوانین بازگشت کالای فرش خریداری شده :

در صورتیکه شما قصد دارید فرشی را به علت هرگونه خرابی تعویض کنید، به هیچ عنوان از آن استفاده نکرده و روی زمین خاکی پهن نکنید. در صورت وجود هرگونه از علائم استفاده ، انواع لک ، شستشو ، خاکی بودن و دیگر موارد از بازگشت یا عودت و تعویض آن معذور خواهیم بود.

با تشکر - واحد فروش و حسابداری فرش روز کاشان